PRAZO DE ENTREGA
BICICLETAS E FRAMESETS
Para projetos de bicicleta sob medida, nossa fila média costuma variar entre 8 e 12 meses.
DEMAIS ITENS DA LOJA
Produtos de pronta entrega são postados em até 72h na modalidade escolhida, salvo quando houver indicação específica na página de produto.
PROJETO E FABRICAÇÃO
COMO É FEITA A MEDIÇÂO E O BIKE FIT DINÂMICO?
Veja mais sobre o Fit Spino.
VOU RECEBER O PROJETO ANTES DE FABRICAREM MINHA BIKE?
Sim, você receberá detalhadamente todo o projeto simulando a bicicleta final, e iremos discutir com você preferências e parâmetros customizáveis dele. Somente após sua aprovação é que iniciaremos qualquer produção ou pintura.
PRODUTOS
VOCÊS VENDEM BICICLETAS OU FRAMESETS A PRONTA ENTREGA?
Atualmente não temos nenhuma linha de bicicletas ou framesets a pronta entrega. Eventualmente poderemos oferecer para venda protótipos ou bicicletas do nosso acervo. Quando estiverem disponíveis, estes produtos estarão listados em nossa Loja.
ENVIOS
Para encomendas nacionais, temos opção de envios por transportadoras parceiras. Veja os valores médios em Depósito para Encomenda.
Utilizamos caixas próprias de papelão reforçado, e normalmente enviamos as bicicletas com com rodas separadas do quadro, com tudo envolvido em espuma protetiva e papelão.
VOU RECEBER MINHA BIKE MONTADA E PRONTA PARA USO?
Procuramos enviar as bicicletas o mais pronto possível. Se você retirar nossa bike conosco em nosso atelier, ela será entregue pronta para uso. Caso ela seja enviada, será necessário que alguns componentes como pedivela, rotores, rodas, garfo e guidão sejam desmontados, possivelmente exigindo mão de obra técnica e ferramentas para remontagem final.
PINTURAS
POSSO ESCOLHER QUALQUER TIPO DE PINTURA?
Buscamos oferecer uma seleção bem ampla de possibilidades, mas temos algumas diretrizes e limitações para customizações. Não fazemos pinturas que imitem outras marcas e modelos, e obedecemos critérios de aplicação de grafismos, logos e cores. Buscamos criar não somente uma bike bonita, mas também uma identidade para nossos produtos.
VOCÊS OFERECEM SOMENTE O SERVIÇO DE PINTURA?
Somente oferecemos o serviço de repintura para bicicletas Spino.
COMO É A PROTEÇÂO A CORROSÂO DA BIKE?
Nosso processo de pintura conta com tratamento fosfatizante em todas as superfícies, e a parte interna recebe aplicação de proteção liquida que garante vida longa com alto controle contra oxidação. Para maior durabilidade, recomendamos cuidados básicos em nosso manual de usuário. Veja mais em Processos de Produção.